Otelinizin tüm dijital operasyonu, tek çatı altında.
Rezervasyondan check-in’e, misafir iletişiminden itibar ve kalite yönetimine: Elektraweb PMS ile entegre çalışan 12 modül, otelinizi yapay zekâ çağına taşır.
12 Modül · Tek Ekosistem
- Online Booking / Channel Managerbookingpage.online
- Kiosk Check-in / Smart IDelektrakiosk.com
Akıllı WhatsAppelektrawp.com- Akıllı Santralhotelcall.ai
- Acente Bonus / Sadakatelektraweb-tour-operator.lovable.app
- Tur Operatörü Entegrasyonuacenta.online
- İtibar Yönetimirm.elektraweb.com
- Call Center Sistemi / Acente Bağlantısıcallcenter.viski.app
- Yapay Zeka ile Kalite Yönetimiotelkalite.com
- Kurumsal Sitekurumsal.si
Social Media Managerai-social-media-manager.ornek.online- Rate FindererYakında
- Entegre modül
- 12
- Yapay zekâ desteği
- 7/24
- Dilde misafir iletişimi
- 97
- PMS, tek veri kaynağı
- 1
01 · Doğrudan Satış
Online Booking / Channel Manager
“En iyi fiyat garantisiyle, komisyonsuz doğrudan rezervasyon.”
Otelinizin web sitesine entegre edilen rezervasyon motoru, misafirlerinize oda tiplerini, pansiyon seçeneklerini ve iade edilebilir fiyatları gerçek zamanlı fiyatlandırma ile karşılaştırma imkânı sunar. Elektraweb PMS ile tam entegre çalışan Channel Manager, tüm online satış kanallarınızdaki müsaitlik ve fiyatları tek merkezden yönetir.
- Gerçek zamanlı fiyat ve müsaitlik ile komisyonsuz doğrudan rezervasyon
- Oda tipi, pansiyon ve iade koşullarını yan yana karşılaştırma
- En iyi fiyat garantisi ve kampanya kodu desteği
- OTA kanallarıyla çift yönlü senkronizasyon, overbooking riski yok
- Mobil uyumlu, çok dilli ve çok para birimli rezervasyon akışı
02 · Akıllı Check-in
Kiosk Check-in / Smart ID
“Kimliği okutun. Check-in'i 60 saniyede bitirin.”
Akıllı Check-in, misafirin kimlik belgesini okuyup iletişim bilgilerini ve dijital imzasını tek akışta alır ve bu verileri Elektraweb rezervasyonuna otomatik olarak işler. Belgenin görüntüsü kaydedilmez; yalnızca makine tarafından okunabilir alanlar kullanılır. Ekip telefon veya tabletle, misafir ise lobideki kiosk ile kullanabilir.
- Yalnızca MRZ okuma: kimlik alanları saniyeler içinde metne çevrilir
- Aynı gün girişli rezervasyonla otomatik eşleşme
- Telefon Modu: ekip, check-in işlemini misafirin olduğu yerde yapar
- Kiosk Modu: misafir kimliğini okutur, bilgilerini girer ve imzalar
- Boşta kalan kiosk ekranı otel tanıtım ekranına dönüşür
03 · Yapay Zekâ Otel Asistanı
Akıllı WhatsApp
“Misafiriniz hangi dili konuşursa konuşsun, oteliniz 7/24 aynı kalitede hizmet versin.”
Elektraweb WhatsApp Yapay Zekâ Otel Asistanı, misafir iletişimini WhatsApp üzerinden yürütür ve PMS ile entegre çalışır. Rezervasyon, check-in, oda servisi, SPA ve restoran talepleri gibi süreçleri otomatik yönetir, ödeme linki gönderir. Hassas konularda görüşmeyi ilgili personele devreder.
- Çok dilli iletişim: misafir kendi dilinde yazar, operatör kendi dilinde yanıtlar
- Havlu veya klima gibi talepler ilgili departmanın görevine dönüşür
- Müsaitlik kontrolü, ödeme linkiyle rezervasyon ve kişiselleştirilmiş upsell
- WhatsApp, Instagram, Telegram ve web sohbeti tek Sohbetler ekranında
- Şikâyet ve memnuniyet analizi anında operatöre iletilir
Sohbetler- Ayşe Y.09:12
Kahvaltı saatini değiştirebilir miyiz?
- Marco R.09:05
Could you arrange a late check-out?
- Дмитрий К.08:58
Хочу забронировать СПА на завтра
- Web Ziyaretçisi08:47
Deniz manzaralı oda müsait mi?
- Elif D.08:30
Teşekkürler, harika bir konaklamaydı!
Dört kanaldan gelen mesajlar da aynı ekranda; yanıtlar ilgili kanaldan gönderilir.
04 · Oteller için Yapay Zekâ Santral
Akıllı Santral
“Her arama. Her misafir. Her dil.”
HotelCall, otelinizin telefon hatlarını, WhatsApp, Telegram ve SMS kanallarını 7/24 yanıtlayan bir yapay zekâ ajanıdır. Elektraweb PMS üzerinden canlı fiyat verir, odayı rezerve eder ve görüşme sırasında ödeme linki gönderir. Bir insan gerektiğinde doğru personeli anında devreye alır.
- 97 dilde sesli asistan: arayanın dilinde başlar, dil değiştirince takip eder
- Elektraweb PMS entegrasyonu ile canlı müsaitlik ve fiyat
- Görüşme sırasında Stripe veya Garanti BBVA ile güvenli ödeme linki
- Yalnızca ekibinizin onayladığı otel bilgisiyle yanıt, asla tahmin yok
- Nöbetçi operatöre canlı devir: görüşme tarayıcıdan devam eder
05 · Acente Sadakat Programı
Acente Bonus / Sadakat
“Sizi satan acenteyi ödüllendirin, sadakati büyütün.”
Acente Bonus / Sadakat modülü, otelinize rezervasyon getiren acentelerin ve tur operatörlerinin performansını takip eder ve kazandıkları bonusları otomatik hesaplar. Elektraweb rezervasyon verisinden beslenen puan sistemiyle acenteler kendi panellerinden bakiyelerini, hedeflerini ve kampanyaları görür. Sadakati ölçülebilir ve ödüllendirilebilir hâle getirir.
- Rezervasyon bazlı otomatik bonus ve puan hesaplama
- Acenteye özel panel: bakiye, hedef ve kampanya takibi
- Dönemsel hedefler, kademeli ödül seviyeleri ve özel kampanyalar
- Elektraweb rezervasyon verisiyle anlık senkronizasyon
- Acente performans raporları ve karşılaştırmalı analizler
Önizleme sayfası oturum açmayı gerektirdiği için tanıtım metni modül kapsamına göre hazırlandı.
06 · Acenta Online Konnektör
Tur Operatörü Entegrasyonu
“Tur operatörü rezervasyonlarını tek ekrandan yönetin.”
Acenta Online Tur Operatörü Konnektörü, acente panellerine tek tek girmeden operatör rezervasyonlarını otomatik olarak tarar, fiyat ve kontenjan kontrollerini yapar ve onay süreçlerini hızlandırır. Sistem 40’tan fazla operatörle doğrudan API, 25’ten fazla operatörle e-posta kanalı üzerinden bağlantı kurar. Mobil uygulamayla yönetim her yerden mümkündür.
- Otomatik tarama: operatör rezervasyonları ElektraWeb Operatör Rezervasyon ekranına aktarılır
- Kayıt öncesi fiyat kontrolü: operatör fiyatı kontrat fiyatıyla karşılaştırılır
- Stop-sale aralığındaki rezervasyonlar için otomatik uyarı
- Voucher numarasıyla mükerrer kayıt tespiti ve eşleştirme
- Çok aşamalı iç onay süreci ve mobil uygulama desteği
07 · Online İtibar & Yorum Yönetimi
İtibar Yönetimi
“Her yorumu duyun, her misafire zamanında yanıt verin.”
İtibar Yönetimi modülü, Google, Booking.com, TripAdvisor ve diğer platformlardaki misafir yorumlarını tek panelde toplar. Yapay zekâ destekli duygu analizi ile öne çıkan konuları ve departman bazlı sorunları ortaya çıkarır, markanızın sesine uygun yanıt taslakları üretir. Elektraweb içinden açılır ve misafir verisiyle birlikte çalışır.
- Tüm yorum platformları tek ekranda, anlık bildirimlerle
- Yapay zekâ ile duygu analizi ve konu bazlı sınıflandırma
- Markanızın tonunda otomatik yanıt taslakları
- Departman bazlı skor kartları ve trend raporları
- Elektraweb misafir kaydı ile ilişkilendirilmiş geri bildirim
Panel yalnızca Elektraweb oturumuyla açıldığı için tanıtım metni modül kapsamına göre hazırlandı.
“Manzara muhteşemdi, kahvaltı çok zengindi. Oda temizliği biraz geç geldi.”
08 · SOHO · AI Call Center
Call Center Sistemi / Acente Bağlantısı
“İlk çalışta açar, gerektiği anda insana bağlar.”
SOHO, otelinizin tüm iletişim kanallarını tek bir yapay zekâ ajanında birleştirir: telefon hatları, tarayıcı aramaları, WhatsApp, Telegram, SMS, web sitesi widget’ı ve oda QR kodları. Misafir bir insan istediğinde nöbetçi operatörler tarayıcıdan aramayı devralır, talepler ilgili departmana açılır ve sonuçlanana kadar takip edilir.
- Tek ajan, her kanal: telefon, WhatsApp, Telegram, SMS, web widget ve oda QR
- Tarayıcı softphone: masa telefonu veya uygulama kurulumu gerekmez
- Esnek yönlendirme: herkesi aynı anda çaldır, sırayla veya en uzun bekleyene
- Talepler vardiyadaki personele iletilir, eskalasyon ve hatırlatma dahildir
- Her arama kayıt altında: transkript, çeviri, özet, niyet ve duygu analizi
09 · Kalite, Denetim & Sürdürülebilirlik
Yapay Zeka ile Kalite Yönetimi
“Otelinizin kalitesi, ölçülebilir bir sermayedir.”
Bulut tabanlı kalite platformu; kalite, denetim, dijital dönüşüm ve sürdürülebilirliği tek yerde yönetir. İnsan kaynaklarından doküman kontrolüne, sürdürülebilirlik raporlamasından kampanya yönetimine 14 modülle dağınık Excel dosyalarını ve mesaj gruplarını tek bir yapılandırılmış veri kaynağıyla değiştirir.
- Uçtan uca dijitalleşme: İK, operasyon ve sürdürülebilirlik tek platformda
- ISO, Turquality, GSTC ve yasal denetimlere hazırlık, fotoğraflı saha denetimleri
- Karbon ve su ayak izi, ESG hedefleri ve tüketim trendleri takibi
- Şirketim mobil uygulaması: bordro, izin, görev ve eğitim cepte
- Yapay zekâ ile politika üretimi, denetim ve anket analizi
10 · Kurumsal Yapay Zekâ Asistanı
Kurumsal Site
“Kurumunuzun süper zekâsı.”
kurumsal.si, Elektraweb kullanan otel ekiplerinin sorularını Türkçe yanıtlayan bir kurumsal yapay zekâ asistanıdır. Prosedür ve sözleşmeler gibi kendi dokümanlarınızı kullanarak yanıt verir, doğru raporu veya ekranı bulur. Gerektiğinde personelin kendi yetkisiyle PMS’teki işi de yapar.
- Türkçe ve İngilizce sohbet asistanı: prosedürleri ve el kitabını bilir
- Dokümanlar izole ortamda indekslenir, model eğitiminde kullanılmaz
- Tarayıcı eklentisi ile Elektraweb’de rapor açar, ekran doldurur, kayıt oluşturur
- Excel rooming list’ini grup rezervasyonlarına dönüştürür
- Roller, departmanlar ve SSO ile merkezi kullanıcı yönetimi ve denetim kaydı
12 · Fiyat Yönetimi · Rakip Analizi
Rate Finderer
“Rakiplerinizi görün, her gün için doğru fiyatı verin.”
Rate Finderer, seçtiğiniz tarih aralığında kendi otelinizin ve belirlediğiniz 10 rakip otelin günlük fiyatlarını ve müsaitliğini tek tabloda gösterir. Her gün için pazarın minimum, maksimum ve ortalama fiyatını hesaplar, en altta önerilen fiyatı sunar. Otelci bu ekrana bakarak her gün için fiyatına karar verir ve tek tıkla Elektraweb’e kaydeder.
- Tarih aralığı seçimiyle kendi oteliniz ve 10 rakibin günlük fiyatları yan yana
- Rakiplerin müsaitliği: dolu günler ve müsait rakip sayısı anında görünür
- Her gün için minimum, maksimum ve ortalama fiyat, fiyatınıza göre farkla
- Pazar ve müsaitliğe göre hesaplanan önerilen fiyat
- Our Price satırından fiyatları onaylayıp Elektraweb’e kaydetme, Excel ve yazdırma
Bu modül yakında yayınlanacak.
| Otel | 14 Kas | 15 Kas | 16 Kas | 17 Kas | 18 Kas | 19 Kas | 20 Kas |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aqua Bay Resort | 175 | 175 | 175 | 175 | 199 | 199 | 199 |
| Blue Lagoon Hotel | Dolu | 209 | 194 | 201 | 217 | 231 | 216 |
| Marina Palace | 182 | 188 | 173 | 180 | 196 | Dolu | 256 |
| Olive Garden Suites | 161 | 167 | 213 | 220 | 236 | 250 | 235 |
| Sea Breeze Resort | 201 | 207 | 192 | 199 | Dolu | 229 | 214 |
| Grand Bodrum | 180 | 186 | 171 | 178 | 255 | 269 | 254 |
| Aegean Pearl | 159 | 226 | 211 | Dolu | 234 | 248 | 233 |
| Sunset Bay Hotel | 199 | 205 | 190 | 197 | 213 | 288 | 273 |
| Harbor View Boutique | 178 | 184 | Dolu | 237 | 253 | 267 | 252 |
| Lighthouse Suites | 218 | 224 | 209 | 216 | 232 | 246 | 231 |
| Coral Beach Resort | 197 | Dolu | 188 | 195 | 272 | 286 | 271 |
| Müsait rakip | 9/10 | 9/10 | 9/10 | 9/10 | 9/10 | 9/10 | 10/10 |
| Minimum | 159 | 167 | 171 | 178 | 196 | 229 | 214 |
| Maksimum | ↓43218 | ↓51226 | ↓38213 | ↓62237 | ↓73272 | ↓89288 | ↓74273 |
| Ortalama | ↓11186 | ↓25200 | ↓18193 | ↓28203 | ↓35234 | ↓58257 | ↓45244 |
| Önerilen | 185 | 200 | 195 | 205 | 235 | 255 | 245 |
| Our Price✓ | ✓185 | ✓200 | ✓195 | ✓205 | ✓235 | ✓255 | ✓245 |
Elektraweb MCP nasıl bağlanır?
Elektraweb PMS’inizi bir dakikada Claude’a bağlayın. Raporları, doluluğu ve rezervasyon istatistiklerini sohbet ederek sorgulayın.
- 1
Claude’da bağlayıcı ekleyin
claude.ai’de Ayarlar → Connectors bölümünü açın, “Add” düğmesinden “Add custom connector” seçin.
- 2
Elektraweb MCP adresini girin
Ad alanına “Elektraweb”, MCP server URL alanına aşağıdaki adresi yazın ve “Continue” ile ilerleyin.
https://mcp.elektraweb.com/mcp - 3
Elektraweb hesabınızla yetkilendirin
Açılan Elektraweb ekranında Tenant (otel kodu), kullanıcı adı ve şifrenizi girip “Sign in and authorize” deyin. Süper admin hesaplarında Tenant boş bırakılabilir.
- 4
Otelinize doğal dille soru sorun
“Bu yılın başından bugüne giriş yapan rezervasyonların oda ve kişi toplamlarını verir misin?” gibi sorular sorun; Claude veriyi Elektraweb’den çeker, isterseniz HTML rapora dönüştürür.
Videoda: bağlayıcı ekleme, Elektraweb ile yetkilendirme ve rezervasyon istatistiklerinden HTML rapor.
Hazır mısınız?
Otelinizi yapay zekâ çağına taşıyalım.
Modülleri tek tek ya da birlikte kullanın. Hepsi Elektraweb PMS ile aynı veriyi paylaşır, aynı misafir kaydını zenginleştirir ve ekibinizin işini hafifletir.
11 · AI Sosyal Medya Yöneticisi
Social Media Manager
“Markanızın sesiyle üretin, onaylayın, zamanında paylaşın.”
Instagram ve LinkedIn için yapay zekâ destekli sosyal medya yöneticisi. Markanızın ses tonunu öğrenerek post, carousel ve reels taslakları hazırlar. Siz taslakları seçip onaylarsınız, takvim onaylı içerikleri otomatik olarak paylaşır.
Ege’nin en güzel gün batımı terasımızda sizi bekliyor 🌅 Bu yaz erken rezervasyona özel %20 indirim. #Bodrum #SunsetView